2023-11-20

引言
为了维护员工的宝贵兴趣,公司应通过游戏思维简化制度,给予多样化的选择,并给予员工高度的创造主动性。
文 / 马君,刘瑞曦
在经典电影《西游记》中,如果至尊宝想拯救它最喜欢的紫霞仙子,它必须击败悟空,如果它需要击败悟空,它必须戴金箍。而且戴金箍注定要绝缘世界,像紫霞仙子一样陌生。这种无法形成闭环的怪圈,正是今天大多数人职场生活的写照。
在过去,为了永恒的兴趣,年轻人成为了工作场所的人,但工作场所的繁文缛节和低氛围日复一日地缓解了他们的勇气,腐蚀了他们的情绪。也许收入越来越多,岗位越来越高,但内心的“她”却越来越远,再也无法拾起那种“人生如初见”的天真和热情。
万宝盛华的一项在线调查显示,大多数员工在这种枯燥的“去动因化”条件下被动工作,立即导致职业倦怠和情绪不足。轻员工满意度降低,工作效率降低,工作家庭失衡,严重导致“ZTE通信程序猿跳楼”等极端问题。
工作承载着每个人对美好生活和实现生活价值的渴望。如何振兴对“沉默”工作的兴趣,使丰满的理想不再植根于不完整的现实,而是日益植根于企业的战略议程中。
为什么工作变得如此枯燥?
卓越的表现始于兴趣。爱因斯坦说,兴趣是最好的老师,人们总是把更多的精力投入到自己喜欢的事情上。李开复还表示,处理不感兴趣的事情,大家只能产生20%左右的生产力,如果遇到感兴趣的事情,就能达到200%的效果。兴趣驱动工作通常会带来更多的信念、专注、自信和积极的情绪。
从绩效管理的角度来看,如果把工作转化为基本的兴趣,那么工作不是幸福的源泉,享受之旅吗?然而,在商品经济和机构预算、时间、步骤和进度的限制下,我们绝大多数专业人士面临着两种状态:高水平、追求自力更生、进取、拒绝享受(“绅士整天干,警惕”,来自“易干”);普通人,每天早起贪黑,孜孜不倦地为美好的生活而努力工作,没有资格享受(“只日孜孜不倦,不敢逸豫”起源于《尚书君陈》。
在城市混凝土结构的森林里,今天的互联网代码农民、金融农民工和各种“房奴”忙碌的影子随处可见。
在城市混凝土结构的森林中,互联网代码农民、金融农民工和各种“房奴”忙碌的影子随处可见。近年来,随着全球经济放缓和教育供应过剩,工作竞争激烈。许多高素质员工不得不具备高能量标准,技术含量低于个人能力任务,大大降低了工作幸福感。此外,商业化就像一台烘干机,烘干人际关系中所有人性化的物品,然后将个人与分子合同结合起来,实现了当今“工作模式化、生活单调化、社会疏化、价值功利”的职场生态现状。
腾讯《王者荣耀》是近年来非常流行的游戏,用户数量超过2.01亿,2017年腾讯净利润超过3212家公司之和。为什么这么多人如此沉迷于游戏,乐在其中?
网络游戏一般采用史蒂夫·杰克逊开发的广泛无边界角色扮演系统(通称GURPS)设计,具有以下特点:
广泛。只定义了一套简单明了的系统标准,但给出了不同的菜单预留标准,让玩家根据自己的爱好选择不同的标准。
。提供主要适用于主题的虚拟平台。玩家可以创造自己奇妙的科幻世界,也可以创造电脑黑客、超人英雄甚至岁月旅行的故事。
角色扮演。玩家可以定制自己的角色,让这个角色展示玩家的特点。
系统。标准就是工具。一个标准是稳定的,不会继续发布更新版本,修改版本,让玩家不知所措;两个玩家可以主动使用足够的,正确的,使用生活标准,不受限制地创造自己的世界。
综上所述,游戏真正吸引人的核心特征是:简洁、独立、创造标准。兴趣的本质是探索未知和未满足的自我需求。探索的过程要求每个人跳出现有思维和原始布局的枷锁,探索奇怪而有用的东西,这是工作所需的宝贵的自我创造过程。
自主化
游戏玩家的“我的领土,我的决定”不是一个简单的流行词,它包含了深刻的自然进化基础。格兰·詹森,1963年动物心理学家(Glen Jensen)曾经做过一个实验。在一段时间内,测试团队将饥饿的老鼠放入一个特殊的“斯金纳盒”中,配备了一个特殊的喂食器,按时推广配料。老鼠吃饱后,他们被取下盒子,连续几天。当老鼠习惯在一段时间内等待食物时,突然有一天,应该推广食物材料的喂食器停止了工作。饥饿的老鼠等不及食物材料了。他们不小心遇到了一根撬杆,弹出了食物材料,然后按下它,弹出了另一种食物材料,直到灯熄灭。第二天,实验又一次,喂食器可以弹出成分,但奇怪的现象,老鼠宁愿按撬杆得到成分,也不愿吃自动弹出的食团,好像它也理解“光荣的劳动”的真相。动物是这样的,更别说人了?本实验的结果表明,自我决定的激励效应不容低估。
互动化
如果彼此之间缺乏沟通和关键事件,玩家就不能提神。研究发现,我们的兴趣不是天生存在的,而是我们与周围事物和人的不断互动造成的,只有一些事情激活了每个人大脑中的兴奋中心。作为积极的激励,这部分事物和机制最终描述了我们兴趣的结合。研究发现,我们的兴趣不是天生存在的,而是我们与周围事物和人的不断互动造成的,只有一些事情激活了每个人大脑中的兴奋中心。作为积极的激励,这部分事物和机制最终描述了我们兴趣的结合。
过程化
皮特·米尔纳,加拿大神经心理学家(Peter Milner)和詹姆斯·奥尔兹一起(James Olds)为了迫使小白鼠到达指定地区,做了一个实验,它们使用电级小白鼠大脑的特定区域。但是发现大脑这个区域与小鼠的“快乐”有关。然而,大脑的区域与小白鼠的“快乐”有关。当电级连接杠杆时,小白鼠会反复撬开杠杆寻找。小白鼠之所以有这种行为,是因为每次这个区域遭受痛苦,大脑就像告诉它:“再来一次!这次会让你感觉更强!“本质上,老鼠每次都会寻求更多,但结果不会带来所有的成就感——完全的“成就感”永远得不到,永远在值得期待的“下一次”,永远在“旅程”。
可视化
根据预期理论,估计目标诱惑(效率)乘以完成的机会,我们不仅关心外部诱惑,而且关注可实现的机会。在追随基本兴趣的过程中,员工可以随时看到提高水平和提高的可能性,这无疑会增强基本兴趣。
一定要注意的是,兴趣之旅就像“剥洋葱皮”知道这个过程很痛苦,我们却乐在其中。就像贪吃零食的人经常吃零食一样,他们知道这对他们的健康不好;那些痴迷于网络游戏和社交媒体的人可能并不真正喜欢这些简单的“刷级”或“刷级”操作,但很难戒掉。
不得不说,新一代个人在网络游戏、社交媒体、影视剧、娱乐节目等方面花费太多的时间和精力,不仅影响工作效率,而且透支健康。此外,我们经常在组织中遇到这样的替代员工,他们非常专业,非常专注,非常敬业,但唯一的缺点是喜欢“炫耀技能”,往往忽视企业预算、时间、过程、过程等现实条件,沉迷于个人兴趣,在寻找完美的过程中往往忽略有效的解决方案,使企业爱恨交加。
追溯到源头,这主要与递质胆碱对身体的情绪和行为有很大的影响有关。我们感兴趣的东西会分泌我们的多巴胺,但然后分泌水平会迅速下降,变得不敏感,我们需要更强烈,升级奇怪,以感受到同样水平的快乐。在这个循环中,一旦兴趣失控,它就会变成成瘾,导致每个人的抑郁。
诺贝尔经济学奖获奖者谢林教授提出的“事先承诺”理论给我们带来了摆脱沉迷的解决方案。谢林教授认为,在敌我对抗中,“限制自己的选择”可以提高威胁协会的可信度,进而对自己有利。限制自己选择最经典的案例是“背水第一次世界大战”。项羽率领军队救援巨鹿,渡过漳河,沉船,打破锅碗瓢盆,破坏兵营,只携带三天的粮食,向士兵们表达了他们对死亡的心。最后,军队以死亡的精神击败了秦兵。项羽的做法是让下属别无选择,只能前进。
因为“理性的自我”和“诱惑的自我”原本是战争中的“克星”,限制自己的选择可以帮助我们有效地监督自己的兴趣。
例如,为了强迫员工加强锻炼或假期,以现金形式发放的福利费被强制调整为年度健身卡。如果员工缺席,他们必须受到惩罚。在工作中,我们可以引入一个“反社交”程序,以避免不必要的社交网络,以避免过度的社交网络。

简而言之,激发兴趣,从而激发竞争,起起落落不能恢复工作,最终激发自己的潜力,是鼓励价值链的核心本质,是绩效管理的魅力。兴趣根植于内心,是由与周围事物和人的互动引起的,并通过持续学习获得积极的激励。兴趣听从内心的召唤,享受持续挖掘自己潜力的过程。为了保持员工的宝贵兴趣,机构应通过简化系统,给予多样化的选择,给予员工高度的创造主动性,并通过授权,适度限制目标选择,使他们更好地享受目标完成过程,而不是沉迷于此。
关于作者 | 马军:上海大学管理学院教授、博士生导师;
刘瑞曦:上海大学管理学院研究生。
小编 | 罗茜文

